Commentaire:
Dans les entreprises d'une certaine taille, la recherche et développement est assurée par un service spécifique. Pour les entreprises de taille modeste ou petite, elle est un sous-produit de l'activité des dirigeants ou des responsables de service, et donc mise en oeuvre d'une façon beaucoup plus chaotique. La recherche et développement, contrairement à la recherche, a toujours une finalité opérationnelle: il s'agit de renouveler la gamme des produits ou de les améliorer, ou encore d'améliorer l'efficacité du processus de production.