Commentaire:
La technostructure déborde largement la direction de l'entreprise: elle est composée en fait de tous les spécialistes grâce auxquels la grande entreprise est capable de concevoir, produire, vendre et financer des produits complexes. Galbraith estimait que cet ensemble relativement large de salariés détient la réalité du pouvoir, car c'est lui qui est à l'origine de la croissance et de la prospérité de l'entreprise. Les détenteurs du capital, propriétaires apparents de l'entreprise, joueraient en fait les utilités, et l'on serait devant un système social de type technocratique bien plus que de type capitaliste. Cette thèse a été reprise par d'autres analystes, notamment américains (par exemple Peter Drucker, soulignant que le principal facteur de production est devenu la connaissance technique). Contrairement aux affirmations de Galbraith, on a cependant assisté entre1990 et2008 à une reprise en mains par les actionnaires dans bon nombre de grandes entreprises, le système des stock-optionsvisant à faire adopter par la technostructure les objectifs de rentabilisation financière maximale par les actionnaires dominants. La crise de 2008 marque sans doute l'apogée de cette «revanche des actionnaires».