L'excès de procédures nuit à la sécurité des patients

La multiplication des règles et des contrôles finit par se retourner contre la sécurité des patients. Eviter les excès de zèle, encourager les échanges sur les incidents et favoriser l'élaboration...>>
par René Amalberti conseiller sur la sécurité des soins à la Haute Autorité de santé. / avril 2009

Un personnel soignant désorienté

Pour les salariés du secteur hospitalier, l'intensification du travail ne se traduit pas seulement par une course contre la montre. Elle s'accompagne également d'une perte de repères sur la finalité...>>
par Corinne Gaudart ergonome / avril 2009

Une perception dégradée des conditions de travail

Efforts physiques accrus, rythmes plus contraignants, impression d'un manque d'effectifs... Selon deux enquêtes, menées en 1998 et 2003, la perception que le personnel hospitalier a de ses conditions...>>
par Julie Donato statisticienne / avril 2009

Mieux organiser les soins pour améliorer le travail

Apporter des réponses opérationnelles, et non comptables, aux dysfonctionnements de l'organisation des soins à l'hôpital peut permettre d'améliorer la qualité du service rendu aux patients, mais aussi...>>
par Dominique Tonneau directeur de recherche au Centre de gestion scientifique de l'Ecole des mines de Paris / avril 2009

Alertes tous azimuts des CHSCT

Afin de dénoncer les risques liés au manque d'effectifs, de plus en plus de CHSCT hospitaliers lancent des procédures d'alerte pour danger grave et imminent. Une stratégie qui s'est avérée efficace...>>
par Joëlle Maraschin / avril 2009