
Centres commerciaux : nuisances en boutiques
Selon une enquête originale, menée à Lyon auprès des salariés des boutiques du centre commercial de La Part-Dieu, ce type d'environnement est source de nuisances et de contraintes spécifiques, provoquant une usure physique et mentale.
A Lyon, à l'ombre du " crayon ", tour symbole du deuxième centre d'affaires de l'Hexagone, s'étend le quartier de La Part-Dieu, avec son centre commercial. Ce dernier accueille 100 000 visiteurs par jour et abrite 260 magasins sur quatre niveaux. Tout un monde dédié à la consommation, où - à côté des Galeries Lafayette, Carrefour et autres Fnac - 70 % des boutiques ont moins de 11 salariés. Soit un environnement professionnel bien particulier, comme le montre une étude réalisée par le cabinet Transformations sociales, sur le thème : " Qu'est-ce que travailler dans un centre commercial ? ". " Il s'agit d'identifier les contraintes propres au travail dans ce cadre, avec pour but de favoriser le dialogue social sur la vie au travail ", précise Régis Guichard, fondateur du cabinet et animateur de l'étude. Le projet, lancé par le comité régional Rhône-Alpes de la CGT, est né dans le sillage d'un colloque organisé fin 2006, où le témoignage d'une association culturelle de salariés du centre commercial avait retenu l'attention.
Un travail de fourmi
Le projet a trouvé un soutien auprès du conseil régional, qui l'a financé et a réuni les partenaires autour de la table. Toutes les...
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