Christophe Dejours : "Il faut réenchanter le travail"

Peut-on parler d'une prise de conscience des effets délétères des méthodes gestionnaires dans les entreprises ?

Christophe Dejours : Globalement, on est en plein "gestionnarisme" depuis une trentaine d'années, même si les rares manifestations en sens contraire sont prometteuses. Nous sommes pris dans le carcan d'un mode de pensée réducteur, qui ne prend en compte que le quantitatif, le mesurable, identifié à ce qui est objectif. Les entreprises sont dirigées par des gens qui ne connaissent que ça et n'ont jamais eu aucune formation en sciences du travail ; lesquelles ont été désertées par la communauté scientifique.

Cela dit, il y a des outsiders. Je rencontre, lors de conférences, des cadres supérieurs qui commencent à avoir des doutes sur l'éthique de leur poste et l'efficacité du système. Car derrière les outils se cache une dégradation de la compétitivité. De plus, ils ne se sentent plus eux-mêmes à l'abri des pathologies du travail. Enfin, ils peuvent être tenus pour responsables sur des questions de santé en raison de l'obligation de sécurité de résultat de l'employeur.

Certaines entreprises ont acquis la conviction qu'il fallait changer quelque chose dans l...