Crèches : les conditions de travail au cœur de la maltraitance

En juin 2022, dans une micro-crèche de Lyon, une petite fille de 11 mois est décédée après qu’une auxiliaire de puériculture a admis l’avoir aspergée de Destop et forcée à en avaler. Ce drame a déclenché une enquête de l’Inspection générale des affaires sociales (Igas), qui a publié un rapport le 11 avril dernier. Ce document décortique le fonctionnement actuel des crèches, secteur d’activité qui regroupe 17 000 établissements et où travaillent 200 000 professionnelles. Intitulé « Qualité d’accueil et prévention de la maltraitance dans les crèches », il alerte sur la banalisation des violences faites aux enfants, en les corrélant à l’accroissement de la souffrance au travail chez le personnel.

Travail à la chaîne

Selon l’Igas, la dégradation des conditions d’accueil du jeune enfant est « indissociable » de celle des conditions de travail des professionnels, les pouvoirs publics ayant une responsabilité accablante dans cette équation. « Le rythme de travail séquencé, “à la chaîne”, vide l’activité de son sens », écrivent ainsi les auteurs du rapport. Ce rythme « favorise la négligence, et priorise les contraintes de réalisation de l’activité vis-à-vis des besoins des enfants...