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Le blues des managers

par Stéphane Vincent François Desriaux / avril 2013

Les cadres aussi souffrent au travail. Alors qu'ils ont fait les frais de la vague médiatique sur le harcèlement moral dans les années 1990, ils sont aujourd'hui eux-mêmes victimes de dépression, de burn out et parfois poussés au suicide.

Il faut dire qu'ils ont beaucoup perdu : de chefs (petits ou grands) investis de pouvoirs arbitraires et de l'autorité, ils sont devenus managers ou encadrants de proximité, soumis comme leurs collaborateurs à de multiples pressions liées à la demande, à l'interdépendance des organisations et au contrôle de systèmes de reporting de plus en plus exigeants. L'encadrement autonome s'est réduit comme peau de chagrin et a laissé place à l'encadrement contraint.

Accaparés par l'alimentation de la "machine de gestion", censés motiver leurs troupes à l'aide de la bonne parole de la direction, les managers sont de plus en plus coupés du travail réel. Et de moins en moins en capacité d'aider leurs équipes à résoudre les difficultés de l'activité, d'arbitrer entre les injonctions contradictoires que sont la productivité à augmenter, la qualité à maintenir, le service au client à satisfaire, les coûts à maîtriser...

Le salut, pour eux-mêmes et pour leurs collaborateurs, passe par la reconquête de marges de manoeuvre. Plus sûrement que par des formations au "bon management".

Petit tour de cadran pour un cadre sur quatre

par Clotilde de Gastines / avril 2013

Selon une enquête de la CFDT sur les cadres, un quart d'entre eux travaillent au-delà de 10 heures par jour. Une contrainte assortie d'une plus grande souplesse sur la gestion du temps de travail, dont profitent davantage les hommes.

Comment les cadres vivent-ils et organisent-ils leur temps de travail ? Afin de répondre à cette question, la CFDT Cadres a mené une enquête en 2012, intitulée "Travail et TempS". Y ont répondu 3 282 cadres, dont 1 542 managers issus de PME, de grandes entreprises comme EDF, Logica et Renault Trucks ou encore de la fonction publique, surtout hospitalière. Des hommes en majorité (58 % des managers ayant répondu). Parmi les encadrants, un sur dix gérait plus de 50 personnes au moment de l'enquête.

Celle-ci s'est penchée sur les temps de déplacement, le travail à domicile, la charge de travail... Elle a permis d'identifier les comportements adoptés par les cadres et managers vis-à-vis de l'organisation de leur temps de travail. Il en ressort ainsi que la culture du présentéisme domine toujours. Les cadres, encadrants ou non, s'investissent beaucoup dans leur travail, parfois au-delà de la durée légale. Un cadre sur quatre travaille plus de 10 heures par jour, et un sur deux plus de 218 jours par an. Deux managers sur trois estiment que leur charge de travail a augmenté depuis deux ans. Pour expliquer cette tendance, la gestion de l'imprévu et de l'urgence, les mails et le téléphone...

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