© Nathanaël Mergui/FNMF

Prendre soin des aides à domicile

par Stéphane Vincent / janvier 2015

L'aide à domicile est un vrai métier, mais ce n'est pas reconnu. Au-delà des préjugés sexistes, car il s'agit de femmes, cela tient à la façon dont le secteur a été structuré : multiplicité d'employeurs et de statuts, conditions d'emploi dégradées, financement au plus juste et inadapté à la réalité des tâches... Sans oublier son intégration dans les services à la personne, effaçant ainsi les spécificités du métier. Or celui-ci est complexe. Les salariées doivent gérer au jour le jour l'évolution de l'état de santé de la personne aidée, l'intervention d'autres acteurs, les contraintes posées par le domicile comme lieu de travail... Le tout pour préserver l'autonomie de l'usager, en ne faisant pas à sa place mais en l'associant. Car il s'agit d'une relation d'aide, pas d'une prestation. Cette réalité n'est pas assez prise en compte. Ces femmes qui doivent prendre soin des autres sont malmenées dans leur travail, qu'elles tentent de préserver, parfois au prix de leur santé. Il est temps de reconnaître leur rôle et de créer les conditions pour qu'elles puissent aussi prendre soin d'elles. Des expériences montrent que c'est possible.

Reconnaître le travail d'aide : un enjeu de santé

par Emmanuelle Lada sociologue au laboratoire Genre, travail, mobilités (GTM, CNRS) / janvier 2015

L'activité déployée par les aides à domicile est riche et complexe. Face aux dynamiques à l'oeuvre dans le secteur, il devient urgent de reconnaître et de valoriser leur travail, afin de préserver leur santé, leur métier et les usagers.

Qu'est-ce que le travail d'aide à domicile ? Pour les intervenantes, que veut dire travailler à maintenir chez eux des adultes atteints d'incapacités et qui, du fait de leur maladie ou de leur âge, ne sont plus en mesure d'accomplir seuls les gestes de la vie quotidienne ? Ces questions renvoient à une thématique - le travail - longtemps oubliée dans les débats sur l'aide à domicile et son devenir, alors même qu'elle est importante pour repenser tout un ensemble de problématiques concernant la formation professionnelle, les certifications, les métiers et leur reconnaissance, la pénibilité ou la santé au travail.

Il est donc essentiel de s'intéresser à quelques dimensions clés du travail d'aide à domicile. Et ce, d'autant plus que les transformations récentes apportées à ce dernier, en France comme dans d'autres pays, portent atteinte à ses fondements ainsi qu'aux conditions matérielles, déjà fragiles, de sa réalisation, avec pour effet une dégradation des conditions de travail des salariées, de l'offre d'aide à domicile, mais aussi des possibilités de maintien à domicile pour les usagers.

Le travail d'aide à domicile ne se laisse pas facilement approcher. Les situations de...

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