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S'émanciper de la religion du chiffre

par François Desriaux / juillet 2012

Les médecins du travail, les élus de CHSCT et leurs experts ont-ils tous reçu la mallette du " petit épidémiologiste " à leur entrée en fonction ? En une vingtaine d'années, la religion du chiffre dans le domaine de la santé au travail s'est imposée. Impossible aujourd'hui d'aborder un problème dans une entreprise sans aligner d'abord une série de tableaux Excel. Or autant les grandes enquêtes nationales ou européennes sur les conditions de travail ont fait progresser les connaissances et le débat social, autant il est permis de douter que la production de données au niveau local ait les mêmes vertus.
A bien des égards, l'énergie dépensée pour produire des statistiques est contre-productive. Déjà, parce que vouloir faire la preuve par neuf que le problème de santé identifié est bien dû au travail ne donne pas forcément d'indications sur les remèdes. Ensuite, parce que l'élaboration de " camemberts " éloigne souvent les acteurs du terrain, les privant ainsi de précieuses ressources pour transformer le travail. Enfin, parce qu'il n'est pas rare que les enquêtes locales s'affranchissent de règles élémentaires, tant méthodologiques que déontologiques.
Alors, avant de se lancer dans une enquête chiffrée, il faut bien réfléchir à l'utilisation qui en sera faite, puis préserver, tout au long de la démarche, la confrontation des points de vue.

S'émanciper de la religion du chiffre : ce qu'il faut retenir

juillet 2012

Chiffrer la santé au travail en entreprise ?

  • Si elle se généralise, l'élaboration de statistiques sur la santé au travail dans les entreprises répond rarement aux différentes attentes des utilisateurs : directions, comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ou médecins du travail.
  • Ces dispositifs visent souvent à vérifier ou à prouver, chiffres à l'appui, la réalité d'un problème, afin qu'il soit traité. Sauf que de nombreux biais statistiques, comme la faiblesse des échantillons de personnes interrogées, peuvent altérer la pertinence des résultats. En outre, les faibles connaissances statistiques des utilisateurs font que les enquêtes sont en général conçues par des experts, sans que leurs paramètres et leur méthodologie puissent être discutés et validés collectivement. Comment, dès lors, être sûr qu'elles répondent bien à la question posée ?
  • La prise en charge d'un problème de santé au travail dans une entreprise dépend souvent d'un rapport de force, et pas seulement d'un chiffre, même objectif. Et d'ailleurs, objectif pour qui ?
  • Enfin, s'il s'agit de comprendre comment le travail nuit à la santé afin de prévenir ces atteintes, l...

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