Près de trente ans après une enquête, restée célèbre, sur la mortalité des rotativistes, une nouvelle étude menée par le cabinet Emergences, à la demande des partenaires sociaux de la presse...
La multiplication des règles et des contrôles finit par se retourner contre la sécurité des patients. Eviter les excès de zèle, encourager les échanges sur les incidents et favoriser l'élaboration...
Pour les salariés du secteur hospitalier, l'intensification du travail ne se traduit pas seulement par une course contre la montre. Elle s'accompagne également d'une perte de repères sur la finalité...
Efforts physiques accrus, rythmes plus contraignants, impression d'un manque d'effectifs... Selon deux enquêtes, menées en 1998 et 2003, la perception que le personnel hospitalier a de ses conditions...
Apporter des réponses opérationnelles, et non comptables, aux dysfonctionnements de l'organisation des soins à l'hôpital peut permettre d'améliorer la qualité du service rendu aux patients, mais aussi...