Quand le client est roi, les salariés trinquent

Toujours plus de disponibilité, de diversité, de qualité, de rapidité... Coincés entre la sacro-sainte satisfaction du client, érigée en stratégie d'entreprise, et une organisation du travail toujours...
par Isabelle Mahiou / janvier 2009

Malades de ne pas pouvoir bien faire

Obligés de bâcler le travail ou de cacher ce qu'ils font, isolés et mis en concurrence, les salariés du site General Electric Medical Systems de Buc, dans les Yvelines, finissent par craquer. C'est ce...
par Joëlle Maraschin / octobre 2008