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Orange pressée par la justice

La mise en examen de trois anciens dirigeants du groupe France Télécom et de l’entreprise en tant que personne morale, dans l’affaire des suicides de l’opérateur téléphonique, confirme la volonté de...
par / 13 juillet 2012

Poste stressante

Depuis quelques années, La Poste réorganise ses différentes activités en industrialisant les méthodes de travail sur fond de suppressions d'emplois. Un cocktail explosif qui génère souffrances et...
par Joëlle Maraschin / juillet 2012

Des pistes de prévention pour les centres d'appels

Les conditions de travail dans les centres d'appels ont mauvaise réputation. Au-delà de ce constat, sur quels facteurs organisationnels faut-il agir pour améliorer la prévention des troubles de santé...
par Dominique Chouanière épidémiologiste à l'Institut national de recherche et de sécurité (INRS) Stéphanie Boini épidémiologiste à l'Institut national de recherche et de sécurité (INRS) / juillet 2011